پشتیبانی ۲۴/۷

تماس با قلق

سوالی دارید؟ تیم پشتیبانی ما در هر ساعت از شبانه‌روز آماده پاسخگویی و راهنمایی شماست.

  • مشاوره تلفنی

    ۰۹۹۳۹۸۱۳۹۷۲

سوالی دارید؟

سوالات متداول قلق

تمام چیزی که نیاز دارید درباره قلق بدانید

  • قلق یک پلتفرم هوشمند برای استفاده از ربات‌های معاملاتی، سیستم‌های سیگنال‌دهی و قابلیت اتوترید است. این پلتفرم برای افرادی مناسب است که می‌خواهند با دید شفاف‌تر، ابزارهای معاملاتی مختلف را بررسی کنند و در صورت تمایل، معاملات انتخاب‌شده را در حساب معاملاتی خود اجرا کنند.

  • ربات‌ها و سیستم‌های معاملاتی قلق پیش از ارائه، در نسخه‌ها و شرایط مختلف مورد بک‌تست، فورواردتست و بررسی عملکرد قرار می‌گیرند. گزارش‌های عملکردی هر سیستم تا حد امکان به‌صورت شفاف در اختیار کاربران قرار می‌گیرد تا بتوانند آگاهانه‌تر تصمیم بگیرند.

  • خیر. قلق هیچ‌گونه تضمینی برای سود، بازدهی ثابت یا نتیجه معاملات ارائه نمی‌دهد. بازارهای مالی ذاتاً همراه با ریسک هستند و عملکرد گذشته، بک‌تست یا فورواردتست، تضمین‌کننده عملکرد آینده نیست.

  • در اتوترید، کاربر ابتدا در بروکر خود حساب یا پرتفو معاملاتی موردنظر را ایجاد و شارژ می‌کند. سپس از طریق پلتفرم قلق، همان پرتفو را شناسایی و انتخاب می‌کند تا معاملات انتخاب‌شده از ربات، استاد یا سیستم سیگنال‌دهی موردنظر روی آن اجرا شود.

    کنترل انتخاب منبع معاملات، فعال‌سازی و توقف اتوترید در اختیار کاربر است و کاربر می‌تواند هر زمان که بخواهد، اجرای معاملات خودکار را از داخل پنل قلق متوقف کند.

  • اساتید و سیگنال‌دهندگان می‌توانند در قلق تحلیل، سیگنال یا استراتژی معاملاتی ارائه دهند. حضور آن‌ها بر اساس تجربه، سابقه و بررسی اولیه انجام می‌شود؛ اما قلق عملکرد آینده آن‌ها، دقت سیگنال‌ها یا نتیجه معاملات را تضمین نمی‌کند.

  • برای اتصال و اجرای معاملات، قلق ممکن است به اطلاعات ورود حساب معاملاتی کاربر در بروکر نیاز داشته باشد؛ اما این اطلاعات به‌صورت رمزنگاری‌شده نگهداری می‌شود و دسترسی آن در اختیار تیم قلق قرار نمی‌گیرد.

    قلق امکان برداشت وجه از حساب کاربران را ندارد. در ساختار بروکرها، برداشت وجه فقط به حساب بانکی یا کیف پولی که به نام خود صاحب حساب باشد انجام می‌شود. بنابراین قلق صرفاً برای اجرای معاملات تأییدشده توسط کاربر به حساب متصل می‌شود و دسترسی برداشت یا انتقال دارایی ندارد.

  • اختلال در بروکر، اینترنت، سرور، اسپرد، اسلیپیج یا شرایط غیرعادی بازار می‌تواند بر اجرای معاملات اثر بگذارد. قلق تلاش می‌کند سیستم را به‌صورت مداوم پایش کند و در شرایط اضطراری اجرای معاملات را محدود یا متوقف کند؛ با این حال، مسئولیت انتخاب بروکر، مدیریت سرمایه و پذیرش ریسک معاملات با کاربر است.

  • قلق تلاش می‌کند با ارائه گزارش‌های شفاف، بررسی مستمر ربات‌ها، پایش فنی سیستم، بهینه‌سازی مداوم و حفظ امنیت اطلاعات کاربران، بستری قابل‌اعتماد برای تصمیم‌گیری معاملاتی فراهم کند. هدف قلق تضمین سود نیست؛ هدف، ارائه ابزارها و داده‌های شفاف برای انتخاب آگاهانه‌تر کاربران است.