شرایط و مقررات قلقشرایط و مقررات قلق

پلتفرم قلق بستری برای دسترسی به ابزارهای معاملاتی، ربات‌های معامله‌گر، ربات‌های سیگنال‌دهی، قابلیت اتوترید، گزارش‌های تحلیلی و همچنین استفاده از تجربه اساتید و فعالان معتبر بازارهای مالی است.

کاربران می‌توانند بر اساس نیاز و تصمیم شخصی خود، از ربات‌های معاملاتی، سیگنال‌های ارائه‌شده توسط اساتید، یا قابلیت اجرای خودکار معاملات در حساب معاملاتی موردنظر خود استفاده کنند.

استفاده از خدمات قلق به معنای پذیرش این موضوع است که قلق صرفاً یک بستر تحلیلی، معاملاتی و اجرایی است و تصمیم نهایی برای استفاده از هر ربات، سیگنال، استاد، استراتژی یا قابلیت اتوترید، کاملاً بر عهده کاربر است.

قلق هیچ‌گونه وعده سود قطعی، تضمین بازدهی، حذف ریسک یا تعهد نسبت به نتیجه معاملات ارائه نمی‌دهد. بازارهای مالی ذاتاً همراه با ریسک هستند و استفاده از ابزارهای تحلیلی، ربات‌های معامله‌گر یا سیگنال‌های معاملاتی، این ریسک را از بین نمی‌برد.

ربات‌ها و سیستم‌های معاملاتی ارائه‌شده در قلق، پیش از انتشار عمومی، در نسخه‌ها و تنظیمات مختلف مورد بررسی، بک‌تست و فورواردتست قرار می‌گیرند. بسیاری از این سیستم‌ها طی هزاران مرتبه تست، تحلیل و بهینه‌سازی شده‌اند و گزارش عملکرد آن‌ها تا حد امکان به‌صورت شفاف در اختیار کاربران قرار می‌گیرد.

کارشناسان واحد تحقیق و توسعه قلق به‌صورت مستمر عملکرد ربات‌ها را بررسی می‌کنند و تلاش دارند نسخه‌هایی را ارائه دهند که از ابعاد مختلف مانند رشد سرمایه، میزان ریسک، افت سرمایه، پایداری عملکرد، تعداد معاملات، کیفیت ورود و خروج، نسبت سود به زیان، مدیریت سرمایه، رفتار سیستم در شرایط مختلف بازار و ثبات عملکرد، وضعیت بهتری داشته باشند.

با این حال، باید توجه داشت که نتایج بک‌تست، فورواردتست، عملکرد گذشته یا گزارش‌های تحلیلی، به هیچ عنوان تضمین‌کننده عملکرد آینده نیستند. رفتار بازار در چرخه‌های مختلف تغییر می‌کند و هیچ سیستم معاملاتی، حتی پس از تست‌های گسترده، نمی‌تواند سودآوری قطعی یا عملکرد ثابت در تمام شرایط بازار را تضمین کند.

قلق با انتشار شفاف گزارش‌ها، داده‌ها و عملکرد ربات‌ها تلاش می‌کند به کاربران کمک کند تصمیم آگاهانه‌تری بگیرند؛ اما مسئولیت انتخاب، فعال‌سازی و استفاده از هر سیستم معاملاتی بر عهده خود کاربر است.

معامله در بازارهای مالی، از جمله بازار طلا، ارز، رمزارز، فارکس، شاخص‌ها و سایر دارایی‌های مالی، همواره با ریسک همراه است. این ریسک می‌تواند منجر به سود یا زیان شود و در برخی شرایط، زیان‌های قابل‌توجهی برای کاربر ایجاد کند.

کاربر می‌پذیرد که هیچ قطعیتی در بازارهای مالی وجود ندارد و حتی بهترین تحلیل‌ها، بهترین ربات‌ها، بهترین اساتید و دقیق‌ترین سیستم‌های معاملاتی نیز ممکن است در برخی شرایط بازار دچار افت عملکرد یا زیان شوند.

نوسانات شدید، تغییر رفتار بازار، اخبار غیرمنتظره، کاهش نقدشوندگی، افزایش اسپرد، اسلیپیج، قطعی یا کندی بروکر، اختلال اینترنت، تغییرات ناگهانی قیمت، کال مارجین، بسته شدن بازار، خطای سرور یا سایر عوامل خارج از کنترل قلق، می‌توانند بر نتیجه معاملات اثرگذار باشند.

قلق این امکان را فراهم می‌کند که اساتید، تحلیلگران و فعالان باتجربه بازارهای مالی بتوانند در بستر پلتفرم، سیگنال، تحلیل، استراتژی یا خدمات معاملاتی خود را ارائه دهند.

حضور اساتید و ارائه‌دهندگان سیگنال در قلق، بر اساس سوابق، تجربه، اعتبار، نمونه عملکرد یا بررسی‌های اولیه انجام می‌شود؛ اما این موضوع به معنای تضمین عملکرد آینده آن‌ها نیست.

کاربر می‌پذیرد که سیگنال‌ها، تحلیل‌ها و پیشنهادهای معاملاتی ارائه‌شده توسط اساتید، صرفاً جنبه تحلیلی و تصمیم‌سازی دارند و نباید به عنوان تضمین سود یا توصیه قطعی مالی تلقی شوند.

قلق مسئولیتی در قبال سود، زیان، دقت سیگنال‌ها، عملکرد معاملاتی اساتید یا تصمیم کاربران برای استفاده از سیگنال‌های ارائه‌شده ندارد. انتخاب هر استاد، سیگنال یا استراتژی و استفاده از آن، با مسئولیت کامل کاربر انجام می‌شود.

قابلیت اتوترید در قلق این امکان را فراهم می‌کند که معاملات انتخاب‌شده توسط کاربر، بر اساس ربات، استاد، سیگنال یا استراتژی مورد تأیید او، در حساب معاملاتی متصل به بروکر دلخواه کاربر اجرا شود.

قلق مالک حساب معاملاتی کاربر نیست و سود یا زیان ایجادشده در حساب کاربر، هیچ نفع مستقیمی برای قلق ایجاد نمی‌کند. قلق صرفاً معاملاتی را که کاربر اجازه داده و تنظیمات آن را تأیید کرده است، از طریق زیرساخت‌های فنی خود اجرا می‌کند.

کاربر مسئول انتخاب بروکر، تنظیمات حساب، میزان سرمایه، حجم معاملات، مدیریت ریسک، سطح دسترسی‌ها، فعال‌سازی یا غیرفعال‌سازی اتوترید و بررسی نتیجه معاملات است.

قلق مسئولیتی در قبال عملکرد بروکرها، افزایش اسپرد، اسلیپیج، قطعی اتصال، تأخیر در اجرای سفارش، ری‌کوت، بسته شدن معاملات توسط بروکر، کال مارجین، لیکوئید شدن حساب، محدودیت‌های معاملاتی یا هرگونه اتفاق ناشی از زیرساخت بروکر یا شرایط بازار ندارد.

کاربر در هر زمان می‌تواند از طریق پنل کاربری خود، قابلیت اتوترید را متوقف کند. قلق نیز در صورت مشاهده اختلال جدی، رفتار غیرعادی سیستم، مشکل فنی، ریسک غیرمتعارف یا شرایط اضطراری، می‌تواند برای محافظت از کاربر و کاهش ریسک، اجرای معاملات خودکار را موقتاً متوقف یا محدود کند.

تیم قلق متعهد است به‌صورت مستمر و شبانه‌روزی از زیرساخت فنی، عملکرد ربات‌ها، وضعیت اتصال‌ها و سلامت سیستم مراقبت کند و در صورت مشاهده خطا، اختلال یا شرایط غیرعادی، در سریع‌ترین زمان ممکن اقدامات لازم را انجام دهد.

با این حال، کاربر می‌پذیرد که هیچ زیرساخت نرم‌افزاری یا معاملاتی کاملاً بدون خطا نیست. اختلال در اینترنت، سرورها، بروکرها، متاتریدر، API، دیتای قیمت، سرویس‌های واسط، زیرساخت‌های پرداخت یا سایر عوامل فنی ممکن است بر عملکرد سیستم اثر بگذارد.

قلق تمام تلاش خود را برای ارائه بهترین کیفیت ممکن، پایش مداوم، بهبود نسخه‌ها، رفع خطاها و افزایش پایداری سیستم انجام می‌دهد؛ اما این تلاش‌ها به معنای تضمین سودآوری یا حذف کامل ریسک‌های معاملاتی و فنی نیست.

قلق به حریم خصوصی کاربران احترام می‌گذارد و اطلاعات کاربران را صرفاً در راستای ارائه خدمات، بهبود عملکرد سیستم، پشتیبانی، تحلیل‌های آماری، افزایش امنیت و بهینه‌سازی تجربه کاربری جمع‌آوری و استفاده می‌کند.

اطلاعاتی که ممکن است در قلق جمع‌آوری یا پردازش شود شامل موارد زیر است:

• اطلاعات حساب کاربری مانند نام، شماره تماس و ایمیل
• داده‌های تحلیلی مربوط به استفاده از پلتفرم
• لاگ‌های عملکردی ربات‌ها و سیستم اتوترید
• اطلاعات لازم برای بررسی خطاها، پشتیبانی و بهبود خدمات
• داده‌های آماری مربوط به عملکرد ربات‌ها، سیگنال‌ها و استراتژی‌ها

قلق از اطلاعات کاربران برای فروش داده، سوءاستفاده یا ارائه غیرمجاز به اشخاص ثالث استفاده نمی‌کند. اطلاعات کاربران صرفاً در چارچوب ارائه خدمات، الزامات فنی، امنیتی، پشتیبانی و قوانین مربوطه مورد استفاده قرار می‌گیرد.

حفظ امنیت حساب کاربری، اطلاعات ورود، کلیدهای اتصال و دسترسی‌های معاملاتی، از اهمیت بالایی برخوردار است. کاربر موظف است اطلاعات ورود خود را محرمانه نگه دارد و در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک، موضوع را سریعاً به پشتیبانی قلق اطلاع دهد.

قلق برای ارائه خدمات خود نیازی به دریافت رمز عبور اصلی حساب معاملاتی، کیف پول یا اطلاعات برداشت وجه کاربر ندارد. اتصال به حساب‌های معاملاتی، در صورت نیاز، از طریق روش‌های محدود و کنترل‌شده مانند API Key یا اتصال‌های فنی اختصاصی انجام می‌شود.

کاربر موظف است هنگام ایجاد API Key، سطح دسترسی‌ها را با دقت تنظیم کند و از فعال‌سازی دسترسی‌های غیرضروری، به‌ویژه دسترسی برداشت وجه، خودداری کند.

قلق هیچ‌گاه از کاربران درخواست رمز عبور اصلی حساب معاملاتی، اطلاعات برداشت، رمز کیف پول یا دسترسی کامل و غیرضروری به دارایی‌ها نمی‌کند.

کاربر با استفاده از خدمات قلق می‌پذیرد که مسئولیت کامل تصمیمات مالی، انتخاب ربات، انتخاب استاد، استفاده از سیگنال، فعال‌سازی اتوترید، تعیین حجم معاملات، مدیریت سرمایه و پذیرش ریسک، بر عهده خود اوست.

قلق، مدیران، کارشناسان، تیم تحقیق و توسعه، پشتیبانی، اساتید یا ارائه‌دهندگان محتوا، هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال سود یا زیان احتمالی کاربر ندارند.

هیچ‌یک از خدمات قلق نباید به عنوان تضمین سود، مشاوره قطعی سرمایه‌گذاری، توصیه رسمی مالی یا تعهد به کسب بازدهی مشخص تلقی شود.

تمامی کدها، الگوریتم‌ها، ربات‌ها، استراتژی‌های پیاده‌سازی‌شده، گزارش‌ها، داشبوردها، طراحی‌ها، رابط کاربری، محتوای آموزشی، مستندات و ساختارهای فنی موجود در قلق، تحت مالکیت معنوی قلق یا صاحبان مجاز آن قرار دارند.

هرگونه کپی‌برداری، بازنشر، فروش مجدد، مهندسی معکوس، استخراج منطق معاملاتی، دور زدن محدودیت‌های لایسنس، استفاده تجاری غیرمجاز یا انتقال دسترسی‌ها بدون مجوز کتبی قلق ممنوع است.

استفاده از پلتفرم قلق، ثبت‌نام، اتصال حساب، فعال‌سازی ربات، استفاده از سیگنال‌ها، انتخاب استاد یا فعال‌سازی اتوترید، به معنای مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل این شرایط و مقررات است.

کاربر تأیید می‌کند که با آگاهی از ریسک‌های بازارهای مالی، عدم قطعیت عملکرد ربات‌ها و سیگنال‌ها، احتمال سود و زیان، و مسئولیت شخصی خود در تصمیمات معاملاتی، از خدمات قلق استفاده می‌کند.

قلق ممکن است در صورت نیاز، قوانین و مقررات خود را به‌روزرسانی کند. ادامه استفاده کاربر از خدمات قلق پس از اعمال تغییرات، به معنای پذیرش نسخه جدید قوانین خواهد بود.